Вопросы и ответы
-Да, вы можете перенести дату и время доставки не позднее, чем за 3 дня до изначально забронированной даты.
- Нет, возможность самовывоз отсутствует. Наша служба логистики привозит кухню по вашему адресу в удобные для вас дату и время.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка не вскрывалась и не повреждена, на Товаре отсутствуют следы сборки/установки и/или эксплуатации, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
Принципал/Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в т.ч. нестандартные (по желанию Принципала/Покупателя) размеры и др.).
Возврат Товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресу Доставки, указанному в Заказе Принципала/Покупателя.
При отказе Принципала/Покупателя от Товара надлежащего качества Агент возвращает Принципалу/Покупателю сумму, уплаченную в соответствии с договором, за вычетом расходов на агентское вознаграждение в размере 30 % от суммы Заказа и стоимости доставки от Принципала/Покупателя возвращенного товара (доставка считается только в одну сторону от Принципала/Покупателя Агенту), не позднее чем через 10 (Десять) рабочих дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования и возврата Товара Агенту. В случае, если была оказана услуга установки, то Товар возврату не подлежит.
Возврат суммы Принципалу/Покупателю осуществляется Агентом путем перечисления на реквизиты банковского счета Принципалу/Покупателю.
Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам по телефону +7 (495) 500-04-04.
- Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение семи дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
-Да, это возможно, но мы всегда рекомендуем пользоваться услугами профессиональных сборщиков, так мебель не подвергается риску и дольше служит вам.
- Гарантия на наши гарнитуры 24 месяца.
- Мы выбрали мирового поставщика фурнитуры DTC, который занимает лидирующие позиции на рынке.
-Корпус и фасады модульных кухонь изготавливаются из высококачественной экоплиты фирмы Egger.
-Кухонные гарнитуры производятся на фабрике бренда «Кухонный двор».
-Ознакомьтесь с размерами техники в карточке товара и исходя из этих данных подберите необходимую. Или закажите технику из нашего каталога, которая подходит именно под выбранный гарнитур. Это позволит избежать ошибок и сохранит ваше время!
-Заказывая кухню, вы получаете комплект: шкафы, полки, фасады, фурнитура, ручки.
-Проект “Модульные кухни” не имеет оффлайн магазина.
-На нашем сайте представлено несколько моделей готовых кухонь в разных цветах, другие фасады не предусмотрены.
-Нет, технически это не предусмотрено. У нас много вариантов готовых кухонь, вы всегда можете выбрать подходящий вашей планировке и потребностям.
- Оплатить заказ можно на сайте можно через сервис ЮКасса банковской картой.
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные, зарегистрируйтесь, если вы не сделали этого ранее;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, позвоните по телефону колл-центра +7 (495) 500-04-04.